Trong khuôn khổ các hoạt động hướng nghiệp và phát triển kỹ năng, Khoa Du lịch vừa tổ chức buổi tọa đàm với chuyên đề "Phục vụ khách hàng LGBT+ trong ngành Hospitality". Buổi tọa đàm mang đến cho sinh viên cơ hội quý giá để tìm hiểu về nghệ thuật phục vụ trong bối cảnh đa dạng, đồng thời rèn luyện sự tôn trọng và nhạy bén trong cách tiếp cận khách hàng.

     Với sự dẫn dắt của các chuyên gia hàng đầu trong ngành dịch vụ, buổi tọa đàm đã giúp sinh viên hiểu sâu hơn về cách phục vụ khách hàng LGBT+ một cách tinh tế và chuyên nghiệp. Sinh viên không chỉ được lắng nghe những câu chuyện thực tế, mà còn tham gia thảo luận, đặt câu hỏi và chia sẻ quan điểm về cách xây dựng một môi trường phục vụ đa dạng, hòa nhập và không phân biệt.

     Qua buổi tọa đàm, các bạn trẻ được trang bị những kỹ năng thiết yếu trong việc xử lý tình huống và đáp ứng nhu cầu riêng biệt của khách hàng , từ đó xây dựng thái độ làm việc cởi mở và linh hoạt – hai yếu tố quan trọng để thành công trong môi trường làm việc hiện đại.

     Hy vọng rằng, những kiến thức và kinh nghiệm thực tiễn từ tọa đàm này sẽ trở thành hành trang hữu ích, giúp các bạn sinh viên tự tin và sẵn sàng trong công việc tương lai!